單項選擇題H壽險公司的績效管理體系已經(jīng)推行了有一段時間,但是人力資源部門近期通過總結(jié)之后發(fā)現(xiàn),公司在績效管理方面仍然存在一些問題:比如,很多管理者不太理解如何建立起組織目標、部門目標和員工個人目標之間的聯(lián)系,同時為下屬制定的目標不夠科學(xué),到最后很難進行考核;有些管理人員不了解如何對員工進行績效評價面談,結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式,要么不歡而散;還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績效不佳的情況之后,一味地責(zé)怪員工工作不積極,導(dǎo)致員工對績效考核變得比較反感。

H壽險公司應(yīng)當(dāng)教育管理人員按照“SMART”原則來制定科學(xué)的績效目標,下列關(guān)于這一原則的說法中,正確的是()。
①.S代表績效目標必須是明確具體的,不能是含糊不清的
②.M代表績效目標應(yīng)該是可驗證的,而不能是無法衡量的
③.A代表績效目標應(yīng)當(dāng)是在員工努力工作的情況下應(yīng)是可以實現(xiàn)的
④.R代表績效目標應(yīng)當(dāng)鎖定重點目標而不能面面俱到

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④


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3.單項選擇題Y壽險公司最近發(fā)生了很多事情,引起了人力資源部門的關(guān)注。一是公司的很多管理人員甚至高層管理人員對甄選工作不重視,在應(yīng)人力資源部門的邀請參與相關(guān)求職面試的時候存在應(yīng)付差事走過場的情況。二是在錄用從其他壽險公司跳槽過來的管理人員的時候,由于掌握信息不全面,等到后來公司陸續(xù)出現(xiàn)一些經(jīng)濟問題之后才發(fā)現(xiàn),原來有人在過去的公司就是因為類似的問題敗露而呆不下去,才跳槽到本公司的。三是盡管公司在求職者甄選過程采用了很多測試,但在后來的實際工作中發(fā)現(xiàn),一些在測試中得分較高的人被錄用后,實際工作績效卻差強人意,反而不如一些當(dāng)初測試分數(shù)相對較低的人。

關(guān)于第二種情況,正確的說法是()。
①.Y壽險公司應(yīng)當(dāng)注意做好求職者的背景核查工作,尤其是當(dāng)準備雇用的是中高層管理人員的時候
②.Y壽險公司可以通過與求職者過去的同事、上級等的接觸獲得可能會被求職者隱瞞的一些重要信息
③.Y壽險公司應(yīng)當(dāng)要求有工作經(jīng)驗的求職者提供能夠證明其履歷的人員名單及聯(lián)系方式
④.Y壽險公司應(yīng)當(dāng)首先對求職者進行背景核查,然后再決定是否邀請其來參加面試

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

4.單項選擇題Y壽險公司最近發(fā)生了很多事情,引起了人力資源部門的關(guān)注。一是公司的很多管理人員甚至高層管理人員對甄選工作不重視,在應(yīng)人力資源部門的邀請參與相關(guān)求職面試的時候存在應(yīng)付差事走過場的情況。二是在錄用從其他壽險公司跳槽過來的管理人員的時候,由于掌握信息不全面,等到后來公司陸續(xù)出現(xiàn)一些經(jīng)濟問題之后才發(fā)現(xiàn),原來有人在過去的公司就是因為類似的問題敗露而呆不下去,才跳槽到本公司的。三是盡管公司在求職者甄選過程采用了很多測試,但在后來的實際工作中發(fā)現(xiàn),一些在測試中得分較高的人被錄用后,實際工作績效卻差強人意,反而不如一些當(dāng)初測試分數(shù)相對較低的人。

Y壽險公司人力資源部門可以通過闡明以下哪些觀點強化中高層管理人員對甄選工作的重視程度?()。
①.要想培養(yǎng)一流的員工,最好是從一開始就雇用正確的人
②.公司的甄選決策一旦出現(xiàn)失誤,對壽險公司代價可能是很大的
③.只要把甄選工作做好了,能雇用到正確的人,其他方面的人力資源管理工作差點都沒問題
④.能否雇用到優(yōu)秀的員工對于確保壽險公司戰(zhàn)略目標的達成至關(guān)重要

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

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在現(xiàn)場招聘會中,針對業(yè)務(wù)系列候選人,由多個部門主管同時面試;針對后援系列候選人,由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試;針對無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法,錯誤的是()。

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根據(jù)報酬的定義,以下關(guān)于材料中獨立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機會的說法,錯誤的是()。

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人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計劃時,不需要包括以下內(nèi)容()。

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關(guān)于長期績效獎勵計劃,以下說法正確的是()。①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務(wù)達成為導(dǎo)向,同時也會加入一些管理指標予以考核④個別壽險公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎,忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán),這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃

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