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單項(xiàng)選擇題殯葬改革是我國社會主義物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)不可缺少的（），是社會文明進(jìn)步的窗口，不同社會的殯葬風(fēng)俗體現(xiàn)不同社會的文明程度。

A.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
B.制約因素
C.附屬部分
D.組成部分

1.單項(xiàng)選擇題從業(yè)人員應(yīng)干一行、愛一行、鉆一行、精一行是（）。

A.理論學(xué)習(xí)的方向
B.學(xué)歷教育的目標(biāo)
C.職業(yè)教育的目標(biāo)
D.職業(yè)教育的手段

2.單項(xiàng)選擇題開展殯儀服務(wù)要熟悉掌握（）。

A.專業(yè)用語
B.民族語言
C.服務(wù)禮儀
D.規(guī)范用語

3.單項(xiàng)選擇題想殯儀服務(wù)對象之所想，急殯儀服務(wù)對象之所急，解殯儀服務(wù)對象之所惑，供殯儀服務(wù)對象之所需，是每一名殯儀服務(wù)員的（）。

A.服務(wù)宗旨
B.服務(wù)成果
C.崗位技能
D.遠(yuǎn)大理想

4.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員在本職崗位上既要遵守一般服務(wù)人員的（），又要履行一些特殊的崗位職責(zé)。

A.普通規(guī)定
B.特殊規(guī)定
C.崗位要求
D.職業(yè)要求

5.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)殯儀服務(wù)員的（）才能提高服務(wù)的質(zhì)量，贏得客戶的尊重。

A.工作安排
B.教育文化
C.文化理論
D.道德修養(yǎng)