單項(xiàng)選擇題客戶的婚姻狀況屬于以下哪類客戶數(shù)據(jù)？（）
A.客戶描述型數(shù)據(jù)
B.市場促銷型數(shù)據(jù)
C.客戶交易數(shù)據(jù)
D.以上都不是
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1.單項(xiàng)選擇題電話管理功能通常屬于以下哪個模塊？（）
A.銷售模塊
B.呼叫中心模塊
C.營銷模塊
D.以上都不是
2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于銷售模塊的主要功能？（）
A.現(xiàn)場銷售管理
B.電話銷售
C.銷售傭金
D.移動現(xiàn)場服務(wù)
最新試題
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
題型：判斷題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型：判斷題
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
題型：判斷題
對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
題型：判斷題
客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
題型：判斷題
客戶感知價值具有主觀性。
題型：判斷題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題