單項選擇題按照114查詢電話號碼編碼規(guī)則的規(guī)定,作為行政區(qū)域名稱中使用的可免的字有()。
A、省、市、區(qū)
B、市、縣
C、省、區(qū)
D、省、市、區(qū)、縣
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1.單項選擇題“誤會”的近義詞是()。
A、耽誤
B、領(lǐng)會
C、誤解
D、錯誤
2.單項選擇題通信網(wǎng)的源點(diǎn)和終點(diǎn)是()。
A、遠(yuǎn)端設(shè)備
B、終端設(shè)備
C、轉(zhuǎn)接交換設(shè)備
D、傳輸鏈路
3.單項選擇題語音形式不同而意義相近的詞叫做()。
A、褒義詞
B、貶義詞
C、近義詞
D、反義詞
4.單項選擇題按照114查詢電話號碼編碼規(guī)則的規(guī)定,用戶的名稱中()已經(jīng)能夠表示的部分省略。
A、地區(qū)代碼
B、地區(qū)名稱
C、長途區(qū)號
D、郵政編碼
5.單項選擇題“January”表示的是()。
A、一月
B、五月
C、七月
D、十一月
最新試題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
題型:判斷題