單項(xiàng)選擇題尋呼機(jī)的頻率穩(wěn)定度要求在()。
A、0~10ppm
B、5~15ppm
C、10~20ppm
D、15~25ppm
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1.單項(xiàng)選擇題尋呼機(jī)的功能與尋呼機(jī)的()有關(guān)。
A、形狀
B、型號(hào)
C、顏色
D、體積
2.單項(xiàng)選擇題機(jī)房?jī)?nèi)必須備有緊急消防設(shè)備,并指定專人負(fù)責(zé)()進(jìn)行檢修。
A、每天
B、偶爾
C、定期
D、不定期
3.單項(xiàng)選擇題尋呼機(jī)具有()的功能,它可以從觸覺上提示用戶有新信息到來。
A、指示燈
B、信息顯示
C、聲音提示
D、振動(dòng)提示
4.單項(xiàng)選擇題機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、飲食、睡覺、閑談,不準(zhǔn)()。
A、接電話
B、填寫記錄
C、查詢資料
D、大聲喧嘩
5.單項(xiàng)選擇題通常尋呼機(jī)不具備()的功能。
A、低電告警
B、接收信息
C、發(fā)送信息
D、顯示照明
最新試題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型:判斷題
對(duì)于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型:判斷題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
題型:判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷的一個(gè)基本原則。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題