單項選擇題甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè),業(yè)務量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務明確定位于只做文件與小件業(yè)務,承諾在國內(nèi)一、二線城市快件24小時送達,其他城市不超過36小時。為此,公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看,甲公司平衡計分卡的內(nèi)容可以包括()。

A.處理單個訂單時間
B.提供服務承諾
C.建立服務標準
D.品牌形象建設

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存货 18题
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无形资产 20题
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收入、费用和利润 27题
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非货币性资产交换 24题
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证券法律制度 88题
企业破产法律制度 61题
票据与支付结算法律制度 78题
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职业道德基本原则和概念框架 26题
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1.單項選擇題下列關(guān)于企業(yè)增量預算的說法中,正確的是()。

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C.增量預算擁有啟發(fā)新觀點的動力
D.增量預算假設經(jīng)營活動以及工作方式都以不同的方式繼續(xù)下去

2.單項選擇題在以下關(guān)于戰(zhàn)略控制與預算控制的表述中,正確的是()。

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4.單項選擇題俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體等組織的企業(yè)文化,基本上屬于()。

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C.角色導向型
D.權(quán)力導向型

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