A、復(fù)制
B、拖動(dòng)
C、標(biāo)記
D、剪切
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A、通過(guò)電阻的電流
B、電阻的阻值
C、電路中的總電壓
D、導(dǎo)線的長(zhǎng)度
A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
A、長(zhǎng)沙
B、杭州
C、鄭州
D、武漢
A、電壓
B、電流
C、電阻
D、電容
A、發(fā)話
B、收話
C、振鈴
D、控制
最新試題
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題,無(wú)需督促處理過(guò)程。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí),要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。