單項(xiàng)選擇題一根火線和一根中線組成的電源是()。
A.交流電
B.直流電
C.單相電
D.三相電
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1.單項(xiàng)選擇題在word中新建文檔的默認(rèn)擴(kuò)展名為()。
A.TXT
B.PCX
C.RTF
D.DOC
2.單項(xiàng)選擇題在電話主干電纜網(wǎng)中目前主要的配線方式是()。
A.直接配線
B.復(fù)接配線
C.交接配線
D.以上都對
3.單項(xiàng)選擇題按光纖的種類可分為多模光纜、()。
A.市話光纜
B.單模光纜
C.長途光纜
D.海底光纜
4.單項(xiàng)選擇題光纜的種類較多根據(jù)傳輸性能、距離和用途,可分為()和用戶光纜。
A.市話光纜
B.長途光纜
C.海底光纜
D.以上都對
5.單項(xiàng)選擇題我國規(guī)定的安全電壓等級的額定值為:42V、36V、24V、()、6V。
A.48V
B.12V
C.5V
D.1V
最新試題
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進(jìn)行市場競爭的需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型:判斷題
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識別代碼,所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于客戶挽留的注意事項(xiàng),以下說法錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供()的競爭者。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài),用公式表示為()。
題型:單項(xiàng)選擇題