A.大綱
B.聯(lián)機(jī)版式
C.頁面
D.普通
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.硬盤上的文件夾
B.內(nèi)存區(qū)域
C.文檔
D.文件的快捷方式
A.只有一個前臺任務(wù)
B.可以有多個后臺任務(wù)
C.可以將前臺任務(wù)變?yōu)楹笈_任務(wù)
D.如果不將后臺任務(wù)變?yōu)榍芭_任務(wù),則它不可能完成
A.-48V
B.+48V
C.-24V
D.+24V
A.模擬交換系統(tǒng)
B.電子交換系統(tǒng)
C.數(shù)字交換系統(tǒng)
D.共電交換機(jī)
A.電源系統(tǒng)和控制系統(tǒng)
B.話路系統(tǒng)和控制系統(tǒng)
C.話路系統(tǒng)和電源系統(tǒng)
D.信令系統(tǒng)和電源系統(tǒng)
最新試題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼,所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是()。
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯誤的是()。
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前,對()應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是:“()”。
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進(jìn)行市場競爭的需要。
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進(jìn)行()的前提。