單項(xiàng)選擇題雙音多頻信號(hào)是程控交換機(jī)的快速多頻按鍵話機(jī)所發(fā)送的撥號(hào)信號(hào)，用同時(shí)發(fā)送的（）音頻表示一個(gè)數(shù)字。

A.一個(gè)
B.兩個(gè)
C.三個(gè)
D.四個(gè)


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1.單項(xiàng)選擇題程控?cái)?shù)字交換機(jī)中的硬件動(dòng)作由軟件進(jìn)行控制。軟件由兩大部分組成。（）。

A.程序和信令 
B.信令和數(shù)據(jù) 
C.程序和數(shù)據(jù) 
D.程序和指令

3.單項(xiàng)選擇題Word文檔當(dāng)前處在打印預(yù)覽狀態(tài)，若要打印文件（）。

A.在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印
B.必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印
C.在打印預(yù)覽狀態(tài)不能打印
D.只能在打印預(yù)覽狀態(tài)打印

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)Excel工作薄最多可包含工作表的個(gè)數(shù)是（）。

A.256
B.10
C.255
D.任意多個(gè)

最新試題

字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶(hù)之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)情緒管理中，講到客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶(hù)轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于客戶(hù)挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)維系中，講到加強(qiáng)客戶(hù)俱樂(lè)部、客戶(hù)會(huì)所建設(shè)，向客戶(hù)提供通信以外的（）服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題