單項(xiàng)選擇題程控?cái)?shù)字交換機(jī)中的硬件動(dòng)作由軟件進(jìn)行控制。軟件由兩大部分組成。（）。

A.程序和信令 
B.信令和數(shù)據(jù) 
C.程序和數(shù)據(jù) 
D.程序和指令


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2.單項(xiàng)選擇題Word文檔當(dāng)前處在打印預(yù)覽狀態(tài)，若要打印文件（）。

A.在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印
B.必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印
C.在打印預(yù)覽狀態(tài)不能打印
D.只能在打印預(yù)覽狀態(tài)打印

3.單項(xiàng)選擇題一個(gè)Excel工作薄最多可包含工作表的個(gè)數(shù)是（）。

A.256
B.10
C.255
D.任意多個(gè)

5.單項(xiàng)選擇題Windows是多少位的操作系統(tǒng)（）。

A.128位 
B.16位 
C.64位 
D.32位

最新試題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型：判斷題

安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。

題型：判斷題

字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。

題型：判斷題

客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

題型：單項(xiàng)選擇題

金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。

題型：單項(xiàng)選擇題