單項(xiàng)選擇題質(zhì)檢話務(wù)臺(tái)的在線監(jiān)視功能,可以對(duì)指定員工的()進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。
A、服務(wù)態(tài)度
B、工作狀態(tài)
C、儀態(tài)儀表
D、責(zé)任心
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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)檢話務(wù)臺(tái)提供的功能模塊是()。
A、話務(wù)監(jiān)視
B、功能描述
C、操作流程
D、選擇類別
2.單項(xiàng)選擇題某查號(hào)臺(tái)某月用戶投訴4件,該月用戶查詢總次數(shù)為960000,則該月的投訴率為()。
A、0.0004%
B、0.0003%
C、0.005%
D、0.0005%
3.單項(xiàng)選擇題C&C08-Q排隊(duì)機(jī)中,系統(tǒng)默認(rèn)的超級(jí)管理員的缺省工號(hào)是(),其具有對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的管理權(quán)限,不可刪除。
A、0
B、1
C、2
D、3
4.單項(xiàng)選擇題“您查哪里”在英文中的寫法是“()”。
A、Where do you find
B、Where do you
C、What do you check
D、Where do you check
5.單項(xiàng)選擇題Sorry,()you repeatit?(對(duì)不起,請(qǐng)你重復(fù)一遍)。
A、was
B、would
C、did
D、does
最新試題
電話的英文單詞是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局,周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是()電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
LCD-colour TV的意思是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Three-dimensional Television的意思是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國(guó)()公司生產(chǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三方通話的英文表示是Three()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題