判斷題一個(gè)微笑著的服務(wù)人員，最能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而能得到顧客的信任和尊重。
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客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過(guò)（）等方式核查銷售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列投訴屬于無(wú)效投訴的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站制定油品營(yíng)銷策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷策略，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷量，提升（），實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷的吸引力。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問(wèn)題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
95號(hào)車(chē)用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題