小李受上司委托在浦東機(jī)場(chǎng)接到公司的一位重要客人,“歡迎,歡迎”,嘴里說著,并不主動(dòng)伸手,等客人伸手了,小李才與之相握。小李一把拿過客人的行李,放入汽車的行李箱,接著引導(dǎo)客人到副駕駛座位上,說:“坐在這里視野好?!比缓螅约鹤谄嚭笈抛簧?。一路上,小李非常關(guān)心地詢問了客人所在公司的情況,打聽客人的收入、福利和家庭情況,而這位客人似乎對(duì)這一切不很滿意,話越來越少。小李有點(diǎn)摸不著頭腦,心想我這么殷勤地對(duì)待他,他怎么……
你認(rèn)為小李的舉止是否合乎禮儀?為什么?小李應(yīng)該怎么做才是正確的?您可能感興趣的試卷
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及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋能為決策提供依據(jù),是科學(xué)決策的前提。工作活動(dòng)的發(fā)展是必然性和偶然性的統(tǒng)一,決策者只有在反饋系統(tǒng)提供的及時(shí)有效信息基礎(chǔ)上運(yùn)籌決策,才能決策成功。()
辦公信息篩選是對(duì)辦公信息進(jìn)行的合理必要的挑選,是辦公信息整理的關(guān)鍵步驟,進(jìn)行篩選后就可以直接進(jìn)入存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。()
辦公信息管理的要素是構(gòu)成辦公信息管理活動(dòng)的基本組成部分,主要指信息流、人員、信息機(jī)構(gòu)、政策與法規(guī)、物資,它們之間可以獨(dú)立存在,不具有依存關(guān)系。
檔號(hào)是反應(yīng)和固定全總內(nèi)案卷以及案卷內(nèi)文件的排列順序的一組符號(hào)。()
信息檢索一般只包括檢索,即根據(jù)提問制定策略和表達(dá)式,來利用信息數(shù)據(jù)庫。()
審核是對(duì)公文的內(nèi)容、體式、文字等進(jìn)行的全面核對(duì)檢查,通常是由辦公室負(fù)責(zé)或由具有工作經(jīng)驗(yàn)、水平較高的秘書承擔(dān)。()
文摘是對(duì)一定范圍內(nèi)的論文或信息資料中的內(nèi)容進(jìn)行濃縮,概括地陳述其主要論點(diǎn)、數(shù)據(jù)、結(jié)論等,并注明其出處,按一定的方式編排起來的檢索工具。()
照片和文字說明要分開整理存放。()
決策實(shí)際上是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程,而發(fā)現(xiàn)問題和提出問題就成了決策的第一步。()
在決策活動(dòng)中提供的信息應(yīng)該達(dá)到一定的質(zhì)和量的統(tǒng)一。應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、適用,而對(duì)于齊全性,可以不必要求過嚴(yán)。()