最新試題
精準營銷不重視與消費者的溝通。
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
客戶感知價值具有主觀性。
客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
客戶數(shù)據收集不用考慮其隱私保護。
關系營銷強調如何獲得顧客，而交易營銷更為強調如何保持顧客。