多項選擇題依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，建立三級微信群，及時發(fā)布用電信息，受理（），推廣線上服務(wù)渠道，及時了解客戶需求，臺區(qū)經(jīng)理與公司之間上下互通，與客戶之間實時互動，提高服務(wù)響應(yīng)效率。

A.綜合業(yè)務(wù)
B.用電業(yè)務(wù)
C.報修服務(wù)
D.用電服務(wù)


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2.多項選擇題貫徹落實國網(wǎng)公司關(guān)于供電所用工管理相關(guān)文件要求，通過（）等，不斷降低供電所用工總量。

A.提高業(yè)務(wù)水平
B.優(yōu)化人員模式
C.優(yōu)化組織模式
D.提高技術(shù)水平

5.多項選擇題通過綜合業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺對供電所（）等工作進行在線監(jiān)督和管控。

A.搶修工單數(shù)量
B.業(yè)務(wù)工單處理時限
C.服務(wù)質(zhì)量
D.工單處理情況