單項選擇題某單位在一次評職稱的過程中出現(xiàn)了問題。因為這一次評職稱的名額只有一名,但是符合條件的員工卻不止一個。財務部門經(jīng)理,人力資源部門經(jīng)理,銷售經(jīng)理.研發(fā)經(jīng)理各自都在為自己的員工說好話,爭取得到有關領導的認可,為部門爭取榮譽。但是各個部門的員工反應卻有所不同,小王說:“我覺得這些職稱沒什么用,誰愛得準得”。老李則說:”我覺得這個職稱應該給我,我在公司已經(jīng)有十年了,沒有功勞電有苦勞吧。”小張則說:“我認為這個職稱應該給現(xiàn)在年輕有為的人,他們才是公司未來的頂梁注”。但是就一個名額,到底評給誰呢?
情形二:組織結(jié)構(gòu)不合理和機構(gòu)重疊的問題就會使多家“婆婆”共管一個“媳婦”。許多“婆婆”向同一個“媳婦”發(fā)命令,即便不產(chǎn)生矛盾,也會引起廣泛的沖突。如有一次衛(wèi)生部與輕工部頒發(fā)的關于化妝品的質(zhì)量指標就互相矛盾,導致1992年3月15日爆發(fā)了一場波及全國的化妝品危機,在這次危機中,中國八大化妝品廠在10種化妝品上的損失達到了4億元。
根據(jù)以上案例,回答下列問題。對于沖突而言,說法正確的是()
A.沖突在一個組織當中是時刻存在的,并且對組織本身有好壞之分
B.沖突存在一個組織當中,對組織的發(fā)展是有害的
C.沖突存在一個組織當中,對組織的發(fā)展是有益的
D.只要注意做好協(xié)調(diào),沖突可能永遠消失
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2.單項選擇題某單位在一次評職稱的過程中出現(xiàn)了問題。因為這一次評職稱的名額只有一名,但是符合條件的員工卻不止一個。財務部門經(jīng)理,人力資源部門經(jīng)理,銷售經(jīng)理.研發(fā)經(jīng)理各自都在為自己的員工說好話,爭取得到有關領導的認可,為部門爭取榮譽。但是各個部門的員工反應卻有所不同,小王說:“我覺得這些職稱沒什么用,誰愛得準得”。老李則說:”我覺得這個職稱應該給我,我在公司已經(jīng)有十年了,沒有功勞電有苦勞吧?!毙垊t說:“我認為這個職稱應該給現(xiàn)在年輕有為的人,他們才是公司未來的頂梁注”。但是就一個名額,到底評給誰呢?
情形二:組織結(jié)構(gòu)不合理和機構(gòu)重疊的問題就會使多家“婆婆”共管一個“媳婦”。許多“婆婆”向同一個“媳婦”發(fā)命令,即便不產(chǎn)生矛盾,也會引起廣泛的沖突。如有一次衛(wèi)生部與輕工部頒發(fā)的關于化妝品的質(zhì)量指標就互相矛盾,導致1992年3月15日爆發(fā)了一場波及全國的化妝品危機,在這次危機中,中國八大化妝品廠在10種化妝品上的損失達到了4億元。
根據(jù)以上案例,回答下列問題。沖突并非都是壞事,從組織的角度來看,沖突可以分成()。
A.好的沖突和壞的沖突
B.破壞性沖突和利益性沖突
C.破壞性沖突和建設性沖突
D.實施中沖突和發(fā)展中沖突
3.單項選擇題某單位在一次評職稱的過程中出現(xiàn)了問題。因為這一次評職稱的名額只有一名,但是符合條件的員工卻不止一個。財務部門經(jīng)理,人力資源部門經(jīng)理,銷售經(jīng)理.研發(fā)經(jīng)理各自都在為自己的員工說好話,爭取得到有關領導的認可,為部門爭取榮譽。但是各個部門的員工反應卻有所不同,小王說:“我覺得這些職稱沒什么用,誰愛得準得”。老李則說:”我覺得這個職稱應該給我,我在公司已經(jīng)有十年了,沒有功勞電有苦勞吧。”小張則說:“我認為這個職稱應該給現(xiàn)在年輕有為的人,他們才是公司未來的頂梁注”。但是就一個名額,到底評給誰呢?
情形二:組織結(jié)構(gòu)不合理和機構(gòu)重疊的問題就會使多家“婆婆”共管一個“媳婦”。許多“婆婆”向同一個“媳婦”發(fā)命令,即便不產(chǎn)生矛盾,也會引起廣泛的沖突。如有一次衛(wèi)生部與輕工部頒發(fā)的關于化妝品的質(zhì)量指標就互相矛盾,導致1992年3月15日爆發(fā)了一場波及全國的化妝品危機,在這次危機中,中國八大化妝品廠在10種化妝品上的損失達到了4億元。
根據(jù)以上案例,回答下列問題。組織內(nèi)部或組織之間廣泛存在()。
A.沖突
B.結(jié)構(gòu)不合理的毛病
C.政策執(zhí)行不當?shù)膯栴}
D.資源匱乏的問題
4.單項選擇題小張領導的小組像其他組織一樣,難免會發(fā)生一些沖突。那么,解決沖突的方式可以是()
A.對抗
B.回避
C.遷就
D.以上都是
5.單項選擇題某團隊因為項目任務責任的問題,成員之間存在大量的沖突,這種情況很可能是因為()
A.團隊成員參與不夠
B.團隊成員素質(zhì)差
C.成員技術水平低
D.團隊成員之間沒有足夠的信任
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