名詞解釋旅游者投訴

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1.多項(xiàng)選擇題“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是()。

A.感情激勵(lì)
B.目標(biāo)激勵(lì)
C.榜樣激勵(lì)
D.需要激勵(lì)

2.多項(xiàng)選擇題旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求()。

A.安全、衛(wèi)生
B.方便
C.公平
D.安靜

3.多項(xiàng)選擇題()體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

A.激動(dòng)與平靜
B.淺與深
C.弱與強(qiáng)
D.積極與消極

4.多項(xiàng)選擇題外傾型旅游者的個(gè)性特征有()。

A.喜歡驅(qū)車前往旅游點(diǎn)
B.高活動(dòng)量
C.選擇非旅游地區(qū)
D.喜歡正規(guī)的旅游設(shè)施

5.多項(xiàng)選擇題旅游態(tài)度的特征有()。

A.情感性
B.可變性
C.對(duì)象性
D.穩(wěn)定性

最新試題

()是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器,有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。

題型:填空題

在許多游客的知覺(jué)中,認(rèn)為大連、煙臺(tái)、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的,這說(shuō)明知覺(jué)具有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者投訴

題型:名詞解釋

提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。

題型:判斷題

問(wèn)卷法的問(wèn)卷類型主要有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游,這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。

題型:判斷題

對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求,下列說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)放型問(wèn)卷,是調(diào)查者對(duì)所有調(diào)查的問(wèn)題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案,被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。

題型:判斷題

個(gè)性

題型:名詞解釋

在美國(guó)的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中,上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。

題型:判斷題