單項(xiàng)選擇題人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。
A.非語(yǔ)言提示
B.選擇性知覺(jué)
C.情緒
D.信息操控
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1.單項(xiàng)選擇題信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真的溝通模式是（）。
A.鏈?zhǔn)綔贤?br />
B.全通道式溝通
C.環(huán)式溝通
D.輪盤(pán)式溝通
2.單項(xiàng)選擇題（） 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。
A.口頭溝通
B.非語(yǔ)言溝通
C.書(shū)面溝通
D.電子媒介溝通
3.單項(xiàng)選擇題成就需要理論一般適用于（）的研究。
A.一線員工
B.技術(shù)人員
C.主管人員
D.普通員工
4.單項(xiàng)選擇題波特—?jiǎng)诶漳Ｊ绞且裕ǎ榛A(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。
A.公平理論
B.雙因素理論
C.強(qiáng)化理論
D.期望理論
5.單項(xiàng)選擇題（）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
A.雙因素理論
B.成就需要理論
C.公平理論
D.需要層次理論
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