問答題

新春伊始,是許多企業(yè)回顧成績(jī).展望未來的時(shí)候,尤其是那些效益好的企業(yè),更要在此時(shí)表彰一番以鼓舞士氣。然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠,此時(shí)卻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該廠《發(fā)展中的五大失誤》等重要文件,并要求各單位結(jié)合本部門實(shí)際,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,找出本單位和個(gè)人工作中的不足與失誤,制定措施加以改進(jìn),掀起了一個(gè)以“反思失誤,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想”為主題的學(xué)習(xí)熱潮。
古井酒廠近年來的高速發(fā)展令人矚目,已連續(xù)五年進(jìn)入按利稅排序的中國500家最大工業(yè)企業(yè)行列。特別是1994年,該廠實(shí)現(xiàn)銷售收入5.96億元,利稅3.29億元,各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史同期最高水平??少F的是面對(duì)輝煌的成績(jī),該廠處優(yōu)勢(shì)而不忘看困難,談成績(jī)而不忘談失誤。1994年底,在王效金廠長(zhǎng)的親自主持下,古井人對(duì)近年來的工作進(jìn)行了深刻而全面的反思,以現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過的路,總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤,人才的增長(zhǎng)和干部素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展;跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制;營銷體系和機(jī)制尚不能完全適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化發(fā)展的需要;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制給企業(yè)帶來的不利影響沒有及時(shí)得到扼制;職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動(dòng)性.創(chuàng)造性發(fā)揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文件形式下發(fā)各單位學(xué)習(xí)討論。
為配合并推動(dòng)各單位的學(xué)習(xí),該廠宣傳部門還采取在《古井報(bào)》開設(shè)《我看五大失誤》專欄等多種形式,在全廠范圍內(nèi)廣泛.深入地開展討論活動(dòng)。全體古井人通過這次學(xué)習(xí)討論,從失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn).吸取教訓(xùn),從而提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,以保證在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高工作運(yùn)行質(zhì)量,為古井“1995年進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)建設(shè),實(shí)施名牌戰(zhàn)略,發(fā)行B股,深化股份制規(guī)范改造,導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略,再創(chuàng)新輝煌”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

王效金廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格是什么樣的?

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1.問答題

王安電腦公司曾是20世紀(jì)美國IT企業(yè)界一顆閃亮的明星。美籍華裔科學(xué)家、企業(yè)家王安在美國波士頓創(chuàng)辦了一家馳名世界的“王安電腦公司”,他從600美元投資開始,經(jīng)過40多年的艱苦奮斗,已發(fā)展到擁有3萬多名員工,30多億美元資產(chǎn),在大約60多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有250個(gè)分公司的世界性大企業(yè)。成功給他帶來榮譽(yù)和地位,還給他帶來了16億美元的巨額資產(chǎn)。當(dāng)我們順差王安的足跡,瀏覽他的人生歷程,尋找他的成功秘訣之時(shí),不難發(fā)現(xiàn),王安電腦公司成功的決定因素就在于重視擁有人才。王安目光遠(yuǎn)大,辦事果斷,懂得人才開發(fā)的重要,充分重視人的作用,以最大努力發(fā)揮公司里每一個(gè)人的積極性。
該公司人才濟(jì)濟(jì),有善于經(jīng)營的副經(jīng)理拉克斯,有實(shí)業(yè)家、電子學(xué)專家朱傳渠,有主管亞太地區(qū)銷售工作的銷售部經(jīng)理莊家駿等等。正因?yàn)槿绱?,僅1952年~1983年每年的營業(yè)額以40%~50%速度增長(zhǎng),到了1982年經(jīng)營額高達(dá)10億美元之多。
對(duì)于人的使用,自始自終充滿尊重、理解和信賴。王安認(rèn)為,公司是人組成的,能不能把智能型個(gè)員工的積極性發(fā)揮出來,將關(guān)系互公司的成敗。具體工作中,他根據(jù)員工的不同類型、特點(diǎn)、技術(shù)專長(zhǎng)和生活需要,實(shí)行不同的管理方式。他把設(shè)計(jì)和研制產(chǎn)品工程師和科學(xué)家看成公司的靈魂,給他們特殊的禮遇以示尊重,甚至在用詞上都特別講究,從不用“雇傭”之類的詞,只用“聘用”,以完全平等的態(tài)度對(duì)待他們,尊重他們。而對(duì)一個(gè)有創(chuàng)造性的技術(shù)人才,即使他有令人難經(jīng)經(jīng)容忍的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),或是驕橫自負(fù),或是兩個(gè)工程師相互對(duì)立,王安都能和他們搞好關(guān)系,從而使他們明白公司最高領(lǐng)導(dǎo)人最了解和懂得他們的貢獻(xiàn)。公司經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況:某個(gè)工程師正在做公司下達(dá)的一項(xiàng)設(shè)計(jì)或研制任務(wù),而且做得很好,公司卻因?yàn)槟撤N原因突然決定停止這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和研制。為了不使這個(gè)工程師感到失望,避免挫傷他的積極性,王安總是親自和這個(gè)工程師談心,給予鼓勵(lì)和安慰,同時(shí),還千方百計(jì)安排他去完成另一件特別重要的項(xiàng)目,從而維護(hù)了這個(gè)工程師的自尊。
理解是一種欲望,是人天生的一種欲望,人一旦得到了理解會(huì)感到莫大的欣慰,更會(huì)隨之不惜付出各種代價(jià)。有一次,一個(gè)研究對(duì)數(shù)計(jì)算器的工程師告訴王安,公司的工作計(jì)劃同他在幾個(gè)月前達(dá)成的夏季度假租房協(xié)議發(fā)生沖突。王安聽后當(dāng)即表示,如果因?yàn)閷?duì)數(shù)計(jì)算器問題打亂了他的個(gè)人計(jì)劃,他可以用王安自己的別墅去度假。這件事使這個(gè)工程師倍受感動(dòng),為了研究課題項(xiàng)目,他不僅沒有去別墅,反而把自己整個(gè)的假期都搭上了。
信賴是王安空對(duì)地部下的信條,是王安電腦公司得以生存的基礎(chǔ)。隨著公司的不斷擴(kuò)大和發(fā)展,王安作為公司的總經(jīng)理,把權(quán)力和責(zé)任越來越多地交給下面的經(jīng)理人員,努力發(fā)揮他們的才干。平日里,王安從不插手一個(gè)具體項(xiàng)目的日常管理工作,只是在他認(rèn)為非要他管不可的時(shí)候,他才露面,就是公司開會(huì),他也很少主持。會(huì)上除非某個(gè)重要的事情或方面仍沒有被引起重視時(shí),他才站起來說幾句,一般都是聽而不言。王安雖不輕易發(fā)表自己的意見,但公司內(nèi)部每一個(gè)員工的意見他都愛聽。王安電腦公司有一條熱線電話,不管是誰,凡是自認(rèn)為有好主意的人,都可以通過熱線電話和王安直接交談。這就使每一個(gè)好的建議不會(huì)因?yàn)樯纤咀屗稍谖募鹄锩姹宦駴]。王安電腦公司在發(fā)展過程中,有一套越級(jí)聯(lián)系制度,使員工們能與他們相隔一級(jí)以上的其他負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系。
此外,王安電腦公司很少解雇員工,只有在公司處于最嚴(yán)重的困境時(shí),才會(huì)解雇少量人員,而一旦形勢(shì)好轉(zhuǎn),王安總是盡可能地把這些解雇人員再招回來。王安電腦公司就是這樣在發(fā)展著,并以此豐富自己的成功經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)西方的人性假設(shè)理論,王安的人性觀屬于哪一種?