多項選擇題商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機械化、自動化，經(jīng)營管理的科學化、合理化，主要包括（）。

A.商業(yè)信息流通標準化
B.商品銷售自動化
C.物流自動化
D.銷售組織連鎖化
E.服務(wù)設(shè)施自動化


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1.多項選擇題批發(fā)市場具有（）。

A.媒介功能
B.經(jīng)濟輻射功能
C.服務(wù)功能
D.管理功能

2.多項選擇題批發(fā)商組織化可收到如下效果（）。

A.可以擴大進貨批量，降低進貨成本
B.可能靈活調(diào)度庫存商品，提高商品供給能力
C.可以擴大信息源，提高信息搜集與提供能力
D.可以加強銷售協(xié)作，提高銷售能力
E.可以共用物流設(shè)施，提高物流效率。

3.多項選擇題批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括（）。

A.再銷售者
B.產(chǎn)業(yè)用戶
C.事業(yè)用戶
D.政府部門
E.個人消費者

4.多項選擇題商店服務(wù)品質(zhì)的高低主要取決于（）。

A.服務(wù)意識
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)技術(shù)
D.儀表舉止
E.售后服務(wù)

5.多項選擇題購物中心的主要功能是（）。

A.購物
B.休閑
C.娛樂
D.倉儲