單項選擇題飯店為了完成本組織所承擔(dān)的任務(wù),對全體員工分工合作進(jìn)行的管理。指的是()。
A.計劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
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1.單項選擇題擁有或管理兩家以上的飯店,這些飯店使用統(tǒng)一的店名、店標(biāo),統(tǒng)一的管理模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè),其企業(yè)形式是()。
A.獨立經(jīng)營
B.飯店集團
C.飯店自聯(lián)組織
D.飯店企業(yè)集團
2.單項選擇題飯店的“基本法”是()。
A.職工民主管理制
B.員工手冊
C.飯店崗位責(zé)任制
D.飯店經(jīng)濟責(zé)任制
3.單項選擇題傳統(tǒng)管理階段雖然沒有形成完整的管理理論,但許多著名的經(jīng)濟學(xué)家、思想家、工程學(xué)者對管理思想進(jìn)行了積極的探索。勞動分工理論的提出者是()。
A.斯密
B.巴貝奇
C.歐文
D.斯圖亞特
4.單項選擇題根據(jù)美國戈蘭庫納斯提出管理幅度與所需處理的人際關(guān)系的關(guān)系公式,以及已有的數(shù)據(jù)和對飯店的實際測算,部門經(jīng)理的管理幅度一般是()。
A.3人
B.6人
C.8人
D.12人
5.單項選擇題西蒙曾獲1978年諾貝爾經(jīng)濟獎,其代表作是()。
A.《系統(tǒng)理論和管理》
B.《工業(yè)組織:理論和實踐》
C.《管理決策科學(xué)》
D.《管理學(xué)》
最新試題
當(dāng)酒店需要資金時,可考慮從金融機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得,具體采用()等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型:多項選擇題
康樂項目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
題型:多項選擇題
制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是()。
題型:多項選擇題
前廳服務(wù)功能包括()。
題型:多項選擇題
賓客的消費需求包括()。
題型:多項選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于一線部門的有()。
題型:多項選擇題
酒店冬季采暖利用的是()。
題型:單項選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項選擇題
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時。
題型:單項選擇題
酒店對物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高,具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧,嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。
題型:判斷題