多項(xiàng)選擇題治安管理是飯店為（）、防流氓活動(dòng)與災(zāi)害事故進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。

A.防盜竊
B.防火災(zāi)
C.防破壞
D.防治安


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3.多項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間毛巾的質(zhì)量要求基本上可以用“（）”來概括。

A.舒適
B.干凈
C.耐用
D.美觀

4.單項(xiàng)選擇題從對(duì)客服務(wù)的角度看，客房服務(wù)中心最突出的優(yōu)點(diǎn)就是（）。

A.利于客房銷售
B.安全、方便
C.減少對(duì)客人的干擾
D.給客人營(yíng)造一個(gè)自由、寬松的入住環(huán)境

5.單項(xiàng)選擇題（），這是樓層服務(wù)臺(tái)最突出的優(yōu)點(diǎn)。

A.利于客房銷售
B.安全、方便
C.給客人以親切感
D.利于飯店管理