多項(xiàng)選擇題總臺(tái)設(shè)計(jì)要考慮以下哪些因素?()
A.總臺(tái)的外觀
B.總臺(tái)的大小
C.總臺(tái)的布局
D.總臺(tái)的個(gè)性化
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些是飯店大堂設(shè)計(jì)裝飾的類型()?
A.古典式
B.庭園式
C.重技式
D.現(xiàn)代式
2.多項(xiàng)選擇題前廳部溝通的方法有()。
A.報(bào)表、報(bào)告和備忘錄
B.日志、特別記事薄
C.會(huì)議
D.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
3.多項(xiàng)選擇題銷售客房有三個(gè)階段()。
A.準(zhǔn)備期
B.售前期
C.售中期
D.售后期
4.多項(xiàng)選擇題前廳部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則()。
A.組織合理
B.機(jī)構(gòu)精簡
C.分工明確
D.便于協(xié)作
5.多項(xiàng)選擇題銷售客房通常包括以下程序:()。
A.受理賓客預(yù)訂
B.接待未預(yù)訂客房而直接抵店的零散賓客
C.辦理賓客的入住登記手續(xù)
D.分配房間,確定房價(jià)
最新試題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用消毒劑時(shí)可戴可不戴手套。()
題型:判斷題
維修人員維修客房設(shè)備物品的時(shí)間在多少以內(nèi)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
用于干洗地毯的是什么清潔劑?()
題型:單項(xiàng)選擇題
多少時(shí)間定期更換一次軸承潤滑油?()
題型:單項(xiàng)選擇題
客房禮貌用語的基本形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是客房用品中的多次性消耗品()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品,應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。()
題型:判斷題
客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。()
題型:判斷題