判斷題對(duì)出現(xiàn)在樓面的陌生人,客房服務(wù)員必須走近他,問清他的目的。()
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客房的每樓層都設(shè)置有安裝消防栓的消防柜。()
題型:判斷題
客人看得見的服務(wù)為“光”,看不見的服務(wù)為“暗”。()
題型:判斷題
風(fēng)口和走廊燈一般定時(shí)擦拭。()
題型:判斷題
客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)()
題型:單項(xiàng)選擇題
客房禮貌用語的基本形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括:飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。()
題型:判斷題
客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
先用濕抹布,然后再用干抹布擦拭干凈的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是客房用品中的多次性消耗品()
題型:單項(xiàng)選擇題