A.客戶問(wèn)“產(chǎn)品多快能運(yùn)來(lái)?”
B.顧客表情冷漠,雙手緊握
C.顧客再次查看產(chǎn)品樣品和說(shuō)明書(shū)
D.客戶問(wèn):“這種材料是否經(jīng)久耐用?”
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A.觀察能力
B.社交能力
C.表演能力
D.寫(xiě)作能力
A.積極假設(shè)促成法
B.強(qiáng)迫選擇促成法
C.特別優(yōu)惠促成法
D.建議促成法
A.特別優(yōu)惠促成法
B.多種接受方案促成法
C.次要重點(diǎn)促成法
D.附帶條件促成法
A.努力宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
B.與顧客爭(zhēng)辯,說(shuō)服顧客
C.弄清顧客“不需要”的真正原因
D.降低產(chǎn)品價(jià)格
A.概述產(chǎn)品益處
B.介紹行業(yè)特點(diǎn)
C.贊美客戶
D.談?wù)撋鐣?huì)話題
最新試題
目標(biāo)客戶的興趣和愛(ài)好不僅可以作為接近和洽談的話題,而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。
自信心對(duì)推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)具有特別重要的意義,它能使推銷(xiāo)員精神飽滿、精力充沛、勇往直前,不懼怕任何挫折與失敗。
在推銷(xiāo)活動(dòng)中,推銷(xiāo)人員與推銷(xiāo)對(duì)象在接觸和交往中,彼此都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的印象和看法,形成各自的心理態(tài)度,不同的心理態(tài)度往往會(huì)帶來(lái)不同的推銷(xiāo)效果。
獨(dú)具魅力的推銷(xiāo)員的握手往往堅(jiān)實(shí)有力,一次充滿信心的握手會(huì)把客戶拉得更近。
當(dāng)今社會(huì),有一些知名度很高的人物(歌星、影星、體育明星),其言行舉止、生活方式、穿衣打扮,都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,為消費(fèi)者所仿效。
向?qū)f(xié)助法是推銷(xiāo)員利用其他人員尋找客戶的方法。
不同推銷(xiāo)員的個(gè)人觀察能力不同,使用的方法也有所不同。
傾聽(tīng)是一種無(wú)言的咨詢,它常常能幫助推銷(xiāo)員正確判斷客戶需要什么、期待什么,從而為推銷(xiāo)員指明方向,為客戶提供適應(yīng)的產(chǎn)品。
現(xiàn)代社會(huì)推銷(xiāo)員要想獲得成功,必須具備較高的素質(zhì)和多樣化的技能。
地毯式尋找法可以采用推銷(xiāo)員親自上門(mén)、發(fā)送郵件、電話與其他促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行的方式展開(kāi)。