單項選擇題以下哪項關(guān)于推銷的描述是正確的?()

A.推銷就是營銷
B.推銷就是促銷
C.推銷是藝術(shù),不是一門科學(xué)
D.推銷要為客戶著想


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2.單項選擇題哪種原因引起的需求異議,推銷員應(yīng)該立即停止推銷?()

A.客戶認識不到對推銷品的需求,因而表示拒絕
B.意識到有需要,有些困難不能購買,又不想直接回答推銷員的問題,因而以“不需要”作為拒絕購買的借口
C.希望獲得談判的主動權(quán)
D.客戶確實不存在對推銷品的需求

4.單項選擇題在現(xiàn)代推銷活動中,推銷員應(yīng)該持有下列哪一種觀念?()

A.以達成交易為主旨、說服客戶購買
B.以高壓式手段說服客戶購買
C.關(guān)注“人”,滿足客戶需要
D.關(guān)注“物”,使用一切技巧賣出產(chǎn)品

5.問答題

一位電子產(chǎn)品推銷員在推銷產(chǎn)品時,與客戶進行了這樣一場對話: 
推銷員;“你孩子快上中學(xué)了吧?”     
客戶愣了一下:“對呀。” 
推銷員:“中學(xué)是最需要開啟智力的時候,我這兒有一些游戲軟盤,對你孩子智力的提高一定有益。” 
客戶:“我們不需要什么游戲軟盤,都快上中學(xué)了,誰還讓他玩這些玩意兒。” 
推銷員:“我這個游戲卡是專門為中學(xué)生設(shè)計的,它是數(shù)學(xué)、英語綜合在一塊兒的智力游戲,絕不是一般的游戲卡。”     
客戶開始猶豫。 
推銷員接著說:“現(xiàn)在是一個知識爆炸的時代,不再象我們以前那樣一味從書本上學(xué)知識了?,F(xiàn)代的知識是要通過現(xiàn)代的方式學(xué)的。你不要再固執(zhí)地以為游戲卡是害孩子的,游戲卡現(xiàn)在已經(jīng)成了孩子的重要學(xué)習(xí)工具了。”接著,推銷員從包里取出一張磁卡遞給客戶,說:“這就是新式的游戲卡,來,咱們試著弄一下。” 
果然,客戶被這張游戲卡吸引住了。 
推銷員趁熱打鐵:“現(xiàn)在的孩子真幸福,一生下來就處在一個良好的環(huán)境中,家長們?yōu)榱撕⒆拥娜姘l(fā)展,往往在所不惜。我去過的好幾家都買了這種游戲卡,家長們很高興能有這樣有助于孩子學(xué)習(xí)的產(chǎn)品,他們毫不猶豫地買了,還希望以后有更多的系列產(chǎn)品。” 
客戶已明顯地表現(xiàn)出強烈的購買欲望。 
推銷員:“這種游戲卡是買給孩子的最佳禮物!孩子一定會很高興的!” 
結(jié)果是,客戶心甘情愿地購買了幾張游戲軟盤。

本案例中的推銷員是如何激發(fā)出客戶的購買欲的?請你對推銷員的洽談技巧進行評析。

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開朗的人樂觀、有親和力,易于溝通,容易與客戶迅速建立良好的關(guān)系,并贏得客戶信任,最終實現(xiàn)成功推銷。

題型:判斷題

以滿足客戶需求為中心,充分滿足客戶需要是現(xiàn)代推銷的出發(fā)點和歸宿。

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推銷員必須走出去,主動尋找并善于識別客戶,在人海茫茫的消費者或成千上萬的企業(yè)中,找到理想的推銷機會,選擇最有成交希望的客戶。

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題型:判斷題

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中心開花法是推銷員在一個地區(qū)或社區(qū)有目的地選擇一批有一定影響力的中心人物,取得這些中心人物的幫助,使他們充當(dāng)發(fā)揮影響力的核心。

題型:判斷題

無數(shù)的實踐證明推銷成功與否,往往取決于洽談的頭幾分鐘,也就是初次接觸目標(biāo)客戶階段,所以推銷時只做好前幾分鐘的工作就可以。

題型:判斷題