A.保留房間,住客房間
B.空房間,離店客人房間
C.住客房間,空房間
D.長(zhǎng)住客離店后的房間,將有重要客人光臨的房間
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A.檢查設(shè)備、用品
B.通風(fēng)、吸塵、擦塵、放掉水箱和水龍頭積存的陳水
C.噴灑空氣清新劑
D.通風(fēng)、擦塵
A.飯店長(zhǎng)期占用客房辦公
B.飯店長(zhǎng)期占用客房接待飯店內(nèi)部客人
C.飯店臨時(shí)占用客房接待協(xié)作單位客人
D.飯店臨時(shí)占用客房接待飯店的客人
A.OOO
B.OOT
C.VIP
D.DND
A.F/T
B.L/B
C.E/D
D.VC
A.客房住客因會(huì)客或其他原因需要立即打掃
B.服務(wù)員正在清掃的房間
C.服務(wù)員準(zhǔn)備清掃的房間
D.已結(jié)完賬的房間
最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
離店日期的變更主要是指離店日期()。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。