問(wèn)答題簡(jiǎn)述燃油、新能源汽車(chē)維修團(tuán)隊(duì)的組建及作業(yè)管理。
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1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述汽車(chē)維修業(yè)務(wù)流程管理。
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程管理。
最新試題
企業(yè)()的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中,服務(wù)的銷(xiāo)售額占()%左右。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)顧客流失率的正確表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果客戶(hù)不提問(wèn),汽車(chē)服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶(hù)關(guān)于車(chē)輛維修保養(yǎng)的信息。
題型:判斷題
對(duì)于汽車(chē)服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶(hù)主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于已經(jīng)成交的客戶(hù),汽車(chē)服務(wù)企業(yè)中銷(xiāo)售顧問(wèn)或客服部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶(hù)資料對(duì)客戶(hù)進(jìn)行級(jí)別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題
記錄會(huì)給汽車(chē)銷(xiāo)售人員帶來(lái)如下好處:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于未能成交的客戶(hù),最接近成交的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題