填空題（）是指整體客戶價值與整體客戶成本之間的差額部分。客戶價值是一種相對價值，客戶可以感知，但不能精確計算。
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E–供應(yīng)鏈包括的三個基本元素是（）。
題型：多項選擇題
傳統(tǒng)生產(chǎn)計劃的信息反饋機制是（）反饋機制。
題型：單項選擇題
應(yīng)用條形碼技術(shù)，可以極大地節(jié)約時間、人力、物力和財力等，減少居高不下的人為出錯率，把種類繁瑣的工作瞬間化煩為簡。
題型：判斷題
（）是存在于電子商務(wù)市場中的中介，與傳統(tǒng)市場中介的差別在于網(wǎng)絡(luò)中介運作于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中。
題型：單項選擇題
業(yè)務(wù)流程重組關(guān)注的要點是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并圍繞業(yè)務(wù)流程展開重組工作。
題型：判斷題
E–供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵不包括（）。
題型：多項選擇題
供應(yīng)鏈合作伙伴綜合評價與選擇的步驟包括（）。
題型：多項選擇題
供應(yīng)鏈環(huán)境下業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的原則包括（）。
題型：多項選擇題
電子采購是由采購方發(fā)起的一種采購行為，是一種面對面的交易形式。
題型：判斷題
全球采購為以內(nèi)銷為主的多數(shù)國內(nèi)企業(yè)提供一個開拓國際市場、建立穩(wěn)定銷售渠道、帶動企業(yè)產(chǎn)品出口的機遇。
題型：判斷題