問(wèn)答題如何理解消費(fèi)者權(quán)益?

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1.問(wèn)答題什么是消費(fèi)者?
2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者或者其他有關(guān)受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以()要求賠償。

A.向銷(xiāo)售者要求賠償
B.向生產(chǎn)者要求賠償
C.向政府要求賠償
D.向法院要求賠償

3.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),可以通過(guò)以下途徑解決。()

A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.向有關(guān)行政部門(mén)申訴
C.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁
D.向人民法院提起訴訟

4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者協(xié)會(huì)有哪些職能:()。

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)
B.參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
C.向有關(guān)部門(mén)反映、查詢(xún)和建議
D.受理消費(fèi)者的投訴并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

5.多項(xiàng)選擇題下列行為是否侵犯消費(fèi)者權(quán)益()。

A.商品沒(méi)有標(biāo)價(jià)
B.商品過(guò)保質(zhì)期降價(jià)
C.店門(mén)上規(guī)定減價(jià)商品不得退貨
D.告示中規(guī)定過(guò)期商品質(zhì)量概不負(fù)責(zé)