填空題一名優(yōu)秀的服務(wù)員,除了熱愛服務(wù)工作,具有嫻熟的()、及()外,還應(yīng)有良好的服務(wù)姿態(tài)、談吐舉止和觀察力()能力。
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1.問答題為什么說餐飲服務(wù)具有差異性?
2.問答題餐飲部在飯店中有哪些地位?
4.問答題餐飲部在生產(chǎn)上有什么特點?
5.單項選擇題()是飯店的主要餐廳,供應(yīng)中西菜點。
A.點菜餐廳
B.團(tuán)體餐廳
C.特色餐廳
D.自助餐廳
最新試題
從餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)的后臺到為賓客提供餐飲服務(wù)的前臺有眾多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)的好壞都關(guān)系到餐飲服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。這是指餐飲服務(wù)質(zhì)量的()
題型:單項選擇題
餐飲庫存管理的重點要作好哪些工作?
題型:問答題
某餐廳每月銷售啤酒3000瓶,訂貨3天,則該啤酒的訂貨點量為()瓶。
題型:單項選擇題
餐酒單主要用于飯店的(),供就餐者挑選合適的佐餐葡萄酒。
題型:填空題
平均每座位服務(wù)的客人數(shù)就是通常所說的(),它是一段時間的就餐人數(shù)除以座位數(shù)而得。
題型:填空題
餐飲服務(wù)水平主要包括()等方面內(nèi)容。
題型:多項選擇題
普遍適用于顧客流動性較大的一般社會餐館,不適合團(tuán)體餐廳及酒會、宴會的菜單是()
題型:單項選擇題
將帳單上的某一項目的數(shù)額或者該項目數(shù)額中的一部分走失,這種現(xiàn)象屬于()
題型:單項選擇題
一般而言,一個服務(wù)區(qū)域通常應(yīng)包括()個左右餐位。
題型:單項選擇題
請說出管事部的職責(zé)。
題型:問答題