多項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的征詢語要求做到以下幾點(diǎn)()。
A.注意顧客的形體語言
B.用協(xié)商的口吻
C.把握時機(jī)
D.應(yīng)該配合手勢
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1.單項(xiàng)選擇題自我介紹包括兩部分內(nèi)容,一是自然狀況介紹,二是()。
A.家庭環(huán)境介紹
B.政治面貌介紹
C.學(xué)識、才能的介紹
D.期望薪資的介紹
2.單項(xiàng)選擇題在兜售價格較高的配套設(shè)備時,我們可采用哪種報價方法()?
A.加法報價
B.減法報價
C.乘法報價
D.除法報價
3.單項(xiàng)選擇題在特定的領(lǐng)域中能帶出特定答復(fù)的提問方式是()。
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.引導(dǎo)式提問
D.借用式提問
4.多項(xiàng)選擇題求職面試時,求職者在向面試官提問時,要注意些什么()?
A.注意提問的范
B.注意提問的時間
C.注意提問的方式和語氣
D.注意提問的深度
5.單項(xiàng)選擇題酒店用語要杜絕“四語”包括不尊重賓客的蔑視語;缺乏耐心的煩躁語;自以為是的否定語和()。
A.贊美語
B.刁難他人的斗氣語
C.手勢語
D.推托語
最新試題
在朗誦時,為了充分表達(dá)感情,必要時可以借用語音造型手段適度夸張。()
題型:判斷題
演講需要特定的聽眾,求職演講的聽眾是(),法庭論辯演講的聽眾是()。
題型:填空題
提問人設(shè)計發(fā)問方式應(yīng)當(dāng)注意,盡量少使用()提問,多使用()提問。
題型:填空題
口語交際的雙方要遵循編碼、發(fā)送、傳遞()的程序。
題型:多項(xiàng)選擇題
演講中要表現(xiàn)磅礴氣勢和充沛感情,所以不能要說理演講。()
題型:判斷題
傾聽時,應(yīng)注意的問題有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
語言是人們用來()的重要工具。
題型:多項(xiàng)選擇題
在人際交往中,適時的贊美他人,可以使他人對你()。
題型:多項(xiàng)選擇題
讓聽眾保持關(guān)注的方法不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
切記,不要和未婚青年談()問題,不要和藝術(shù)家談()問題,不要和殘疾人談()問題。
題型:填空題