多項(xiàng)選擇題發(fā)送者對(duì)信息表達(dá)的障礙包括（）。

A.語(yǔ)言障礙
B.信息來(lái)源上的問(wèn)題
C.信息發(fā)送者的信譽(yù)不佳
D.溝通技巧障礙
E.錯(cuò)猜


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1.多項(xiàng)選擇題東西方在溝通方式上的差異包括（）。

A.東方重禮儀，西方重獨(dú)立
B.東方多委婉，西方多坦率
C.東方重意會(huì)，西方中言傳
D.東方重和諧，西方重說(shuō)服
E.開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)形式不同

2.多項(xiàng)選擇題東西方文化差異包括（）。

A.語(yǔ)言差異和價(jià)值觀差異
B.溝通習(xí)慣的差異
C.認(rèn)知差異
D.非語(yǔ)言溝通的差異
E.生活和工作方式的差異

3.多項(xiàng)選擇題調(diào)查報(bào)告的正文包括（）。

A.前言
B.事實(shí)
C.分析
D.意見(jiàn)
E.展望

4.多項(xiàng)選擇題愛(ài)德華.霍爾德通過(guò)觀察和訪(fǎng)談，發(fā)現(xiàn)北美人與他人溝通時(shí)有以下幾個(gè)空間距離（）。

A.親密距離
B.人際距離
C.社會(huì)距離
D.公共距離
E.群體距離

5.單項(xiàng)選擇題最常用的跨部門(mén)的橫向溝通的形式是（）。

A.會(huì)議
B.備忘錄
C.報(bào)告
D.口頭交談