多項選擇題愛德華.霍爾德通過觀察和訪談，發(fā)現(xiàn)北美人與他人溝通時有以下幾個空間距離（）。
A.親密距離
B.人際距離
C.社會距離
D.公共距離
E.群體距離
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1.單項選擇題最常用的跨部門的橫向溝通的形式是（）。
A.會議
B.備忘錄
C.報告
D.口頭交談
2.單項選擇題嘴的動作也可以反映人的內(nèi)心，緊咬下唇，表示（）。
A.驚愕
B.忍耐
C.鄙視
D.氣急
3.單項選擇題正式組織中不同級別又無隸屬關系的組織、部門及個人之間的信息交流稱為（）。
A.上行交流
B.下行交流
C.橫向交流
D.斜向交流
4.單項選擇題正確地使用敬語是（）必備的教養(yǎng)。
A.美國人
B.中國人
C.日本人
D.德國人
5.單項選擇題在演講中，運用眼神的方法（）有利于控制氣氛，調動聽眾情緒。
A.前視法
B.環(huán)視法
C.點視法
D.虛視法