①進(jìn)入公共衛(wèi)生間時，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候。 ②使用時關(guān)好小門。 ③使用后沖水。 ④便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
①力求談話簡潔，抓住要點(diǎn)； ②考慮到交談對方的立場； ③使對方感到有被尊重的感覺； ④沒有強(qiáng)迫對方的意思。
最新試題
得體的語言表達(dá)要求服務(wù)人員做到（）。
如何正確看待旅客投訴。
航空服務(wù)禮儀的“3A”原則指的是（）。
出入房間要遵循哪些禮儀要求？
如何正確掌握辦公室中的電話禮儀？
航空服務(wù)人員的人格形象的構(gòu)成部分（）。
航空服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)
飲茶的禮節(jié)，禮貌要求是什么？
簡述美國人在待人接物方面的特點(diǎn)。
穿套裙需要注意哪些問題？