單項(xiàng)選擇題如果是儀式性的會(huì)議,可以在自己?jiǎn)挝坏臅?huì)議室,或在賓館的大會(huì)議廳舉行;如果是決策性的會(huì)議,可以安排在一個(gè)能夠促進(jìn)真正溝通意見的環(huán)境中舉行。這是會(huì)前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)?()
A.明確會(huì)議的必要性
B.確定會(huì)議的目標(biāo)
C.擬定會(huì)議議程
D.準(zhǔn)備會(huì)議文件
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)會(huì)議主題,通常選擇那些對(duì)會(huì)議內(nèi)容比較了解并與其工作相關(guān)的人員參加會(huì)議,這是會(huì)前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)?()
A.確定與會(huì)人員
B.預(yù)定會(huì)議場(chǎng)所
C.補(bǔ)充最新信息
D.準(zhǔn)備會(huì)議文件
2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)()方式,以核實(shí)所獲信息正確與否,為對(duì)方糾正你的錯(cuò)誤提供機(jī)會(huì),同時(shí)也有助于向信息提供者表達(dá)自己的興趣所在。
A.評(píng)價(jià)
B.分析
C.提問(wèn)
D.復(fù)述
3.單項(xiàng)選擇題有時(shí)適度保持沉默,靜靜地聽他人傾訴是有效傾聽的最好方式。切忌自己滔滔不絕,反客為主,喋喋不休。這是有效傾聽的什么策略?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
4.單項(xiàng)選擇題身體障礙如疲憊、疾病以及聽力差等也會(huì)影響有效傾聽。人們的精力在一天中有低潮階段和高潮階段。這是影響傾聽的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.身體欠佳
5.單項(xiàng)選擇題許多情況下,大多數(shù)人雖然他們的雙眼盯著講話者,臉上露出微笑,并不時(shí)點(diǎn)頭示意,給人留下了正在傾聽的印象,但是,點(diǎn)頭的次數(shù)和傾聽的有效性之間并沒(méi)有明顯的關(guān)系。這是影響傾聽的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
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如何在工作場(chǎng)所中防止信息傳遞失真?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致進(jìn)度延誤?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何處理不同意見和看法的情況,并達(dá)成共識(shí)和合作。
題型:?jiǎn)柎痤}
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
什么是“聽力”,列舉一些提高聽力的方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何對(duì)話和處理沖突,并達(dá)成雙贏的解決方案。
題型:?jiǎn)柎痤}
解釋“情境因素”在溝通中的作用。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何在郵件中表達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息。
題型:?jiǎn)柎痤}
舉例說(shuō)明身體語(yǔ)言如何影響溝通效果。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中有效地發(fā)言和參與討論。
題型:?jiǎn)柎痤}