單項(xiàng)選擇題“到什么山唱什么歌”是商務(wù)禮儀（）特征的喻意。

A.規(guī)范性
B.對(duì)象性
C.制度性
D.針對(duì)性


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1.單項(xiàng)選擇題“一米線”服務(wù)是中提出的：（）

A.商店禮儀
B.銀行禮儀
C.賓館禮儀
D.電信禮儀

2.單項(xiàng)選擇題下列幾種花中，花最適合贈(zèng)送給母親：（）

A.玫瑰
B.月季
C.牡丹
D.康乃馨

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于西餐中喝湯的幾種說(shuō)法中不正確的是：（）

A.要用湯匙，不宜端起碗來(lái)喝。
B.喝湯時(shí)，湯匙由身內(nèi)向外舀出。
C.湯舀起來(lái)，一次分幾口喝下。
D.不宜發(fā)出聲響。

4.單項(xiàng)選擇題用餐中途需離開(kāi)時(shí)，筷子暫時(shí)不用應(yīng)該：（）

A.插在碗里
B.擱在餐碟邊上
C.放在碗上
D.可隨意放置

5.單項(xiàng)選擇題交換名片時(shí)應(yīng)注意哪項(xiàng)禮儀？（）

A.接過(guò)他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍，切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲
B.若對(duì)方是外賓，遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方
C.接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片
D.向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送