A.要用湯匙,不宜端起碗來(lái)喝。
B.喝湯時(shí),湯匙由身內(nèi)向外舀出。
C.湯舀起來(lái),一次分幾口喝下。
D.不宜發(fā)出聲響。
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A.插在碗里
B.擱在餐碟邊上
C.放在碗上
D.可隨意放置
A.接過他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍,切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲
B.若對(duì)方是外賓,遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方
C.接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬,起身站立,面帶微笑,目視名片
D.向多人遞送名片,一定要按由尊而卑的順序依次遞送
A.同手指指尖一樣長(zhǎng)
B.0.5cm長(zhǎng)
C.1cm長(zhǎng)
D.2cm長(zhǎng)
A.世交
B.莫逆交
C.忘年交
D.刎頸交
A.23℃
B.24℃
C.25℃
D.26℃
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
服務(wù)有什么特性?()
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。