單項選擇題按信息溝通的語言表達方式分類，信息溝通可以分為口頭溝通和（）溝通兩類。

A.聲音
B.數(shù)字
C.符號
D.書面


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1.單項選擇題人與人之間的信息溝通主要是通過（）來進行的。

A.設(shè)備
B.語言
C.儀器
D.媒體

3.單項選擇題沖突是企業(yè)運行過程中（）地產(chǎn)生的一種特殊現(xiàn)象。

A.可避免
B.不可避免
C.不應(yīng)該
D.不可能

4.單項選擇題群體凝聚力（又稱群體內(nèi)聚力）包括群體對其成員的吸引力，以及（）吸引力兩個方面。

A.群體成員之間的
B.組織之間的
C.群體之間的
D.組織與群體之間的