判斷題職員在寫字間里辦公時，對自己的儀表既要進行必要的修飾，注意維護個人的形象，又要使之傳統(tǒng)、保守、莊重、正規(guī)。

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2.多項選擇題撰寫應(yīng)聘信時，最重要的是要注意：（）。

A.書寫規(guī)范
B.謙恭守禮
C.情真意切
D.言簡意賅
E.熱情溢滿

3.多項選擇題銀行提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做到以下幾個方面：（）。

A.按時營業(yè)
B.規(guī)范操作
C.接受監(jiān)督
D.遵守法紀(jì)
E.自警自勵

4.多項選擇題對銀行的服務(wù)設(shè)施，規(guī)范化的要求是：（）。

A.設(shè)施完善
B.設(shè)施整潔
C.設(shè)施便民
D.設(shè)施安全
E.設(shè)施先進