多項(xiàng)選擇題客戶管理的內(nèi)容歸納起來主要有()。

A.客戶基本資料的管理
B.交易狀況管理
C.客戶關(guān)系管理
D.客戶風(fēng)險(xiǎn)管理
E.客戶動(dòng)態(tài)管理


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1.多項(xiàng)選擇題按照客戶的重要性分類,可以將客戶分為()。

A.忠誠(chéng)客戶
B.老客戶
C.關(guān)鍵客戶
D.潛力客戶
E.常規(guī)客戶

2.多項(xiàng)選擇題確定企業(yè)銷售人員規(guī)模常用的方法有()。

A.橫向比較法
B.縱向比較法
C.銷售百分比法
D.分解法
E.工作負(fù)荷法

3.單項(xiàng)選擇題談判的基本手段就是()。

A.沖突
B.溝通
C.說服
D.交流

4.單項(xiàng)選擇題在談判成交階段,向需方提出“存貨不多,欲購(gòu)從速”,這屬于()策略。

A.期限
B.優(yōu)惠勸導(dǎo)
C.行動(dòng)
D.高價(jià)發(fā)盤

5.單項(xiàng)選擇題()是商務(wù)談判中最主要、最敏感的問題。

A.價(jià)格
B.數(shù)量
C.品質(zhì)
D.保險(xiǎn)

最新試題

利潤(rùn)控制的責(zé)任主體,既要對(duì)生產(chǎn)和銷售負(fù)責(zé),又要對(duì)資產(chǎn)投資水平承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的模式有()

題型:多項(xiàng)選擇題

職業(yè)生涯管理包括個(gè)人生涯管理和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從凈利潤(rùn)中形成,專門用于職工集體福利的資金是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

假設(shè)成交法是建立在“顧客會(huì)買”的肯定假設(shè)之上的,它適用于老顧客、中間商進(jìn)貨以及主動(dòng)表示要購(gòu)買的顧客。

題型:判斷題

()是指在同一地域內(nèi),以改變物品存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在促成交易的方法中,適用于已有明顯購(gòu)買傾向但仍在拖延時(shí)間的顧客的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指在組織貨物運(yùn)輸過程中,越過流通倉庫或鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),把貨物從產(chǎn)地或起運(yùn)地直接運(yùn)到銷售地或用戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)指標(biāo)可以幫助了解企業(yè)發(fā)展前景,預(yù)測(cè)未來獲利水平?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在產(chǎn)品定價(jià)的倫理問題中,企業(yè)在某個(gè)時(shí)期內(nèi),以低于或接近于成本的價(jià)格在某個(gè)市場(chǎng)大量銷售產(chǎn)品,以達(dá)到排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題