您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.接近性
B.相似性
C.閉合性
D.連續(xù)性
A.人對(duì)客觀事物的反映就如照鏡子一樣
B.人腦反映客觀事物可以清楚地意識(shí)到反映對(duì)象、進(jìn)程及結(jié)果
C.人已有的知識(shí)對(duì)反映對(duì)象產(chǎn)生影響
D.不同的人對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)會(huì)有不同的反映
A.速度
B.強(qiáng)度
C.穩(wěn)定性
D.指向性
A.觀察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.案例研究法
D.調(diào)查法
最新試題
顧客說(shuō)：“我再也不來(lái)了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰(shuí)怕誰(shuí)啊！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
顧客說(shuō)：“服務(wù)員，把這個(gè)桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說(shuō)：“你不見(jiàn)我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
下列（）是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
（）是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。
旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）
每個(gè)旅游者的性格是（）的。
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個(gè)方面因素的影響。可以用函數(shù)來(lái)表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）
下列（）不是旅游者對(duì)菜肴的基本要求。