A.接近性
B.相似性
C.閉合性
D.連續(xù)性
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A.人對(duì)客觀(guān)事物的反映就如照鏡子一樣
B.人腦反映客觀(guān)事物可以清楚地意識(shí)到反映對(duì)象、進(jìn)程及結(jié)果
C.人已有的知識(shí)對(duì)反映對(duì)象產(chǎn)生影響
D.不同的人對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)會(huì)有不同的反映
A.速度
B.強(qiáng)度
C.穩(wěn)定性
D.指向性
A.觀(guān)察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.案例研究法
D.調(diào)查法
A.核心要素
B.可進(jìn)入性
C.接待設(shè)施的特異性
D.個(gè)性化服務(wù)
A.急噪型
B.活潑型
C.穩(wěn)重型
D.憂(yōu)郁型
最新試題
下列屬于旅游者投訴客觀(guān)原因的是（）
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）。
旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）
在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對(duì)游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
下列（）是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
顧客說(shuō)：“服務(wù)員，把這個(gè)桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說(shuō)：“你不見(jiàn)我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
下列選項(xiàng)中，（）是引起旅游者無(wú)意注意的主觀(guān)因素。
游客見(jiàn)到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車(chē)堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
旅游者天然性的需要包括（）
每個(gè)旅游者的性格是（）的。