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單項選擇題下列哪項是配置基線？（）

A.配置管理數(shù)據(jù)庫中的標準配置
B.標準配置項的描述
C.以交付的一系列配置項
D.有關一項產(chǎn)品或服務的“快照”，以作為配置審計和變更回撤的基準

1.單項選擇題配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）中的哪個屬性有助于查明某個時刻的哪些配置項正在進行維護？（）

A.購買日期
B.責任人（Owner）
C.位置
D.狀態(tài)

2.單項選擇題以下哪項變更必須經(jīng)變更管理流程批準后才能實施？（）

A.用戶錄入數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫中
B.改變密碼
C.給系統(tǒng)增加一位新用戶
D.將打印機從二樓移到三樓

3.單項選擇題當某個軟件包的最新版本被安裝到某個臺式機時，它可能會影響其它軟件包。哪個流程負責檢查和判斷其它軟件包是否有必要測試或者重新安裝？（）

A.變更管理
B.IT服務持續(xù)性管理
C.問題管理
D.發(fā)布管理

4.單項選擇題一個用戶向服務臺抱怨說，當他使用某個應用系統(tǒng)的時候，有一個錯誤總是反復地出現(xiàn)，從而導致網(wǎng)絡連接的中斷。下面哪個流程負責檢測該錯誤產(chǎn)生的原因？（）

A.事件管理
B.網(wǎng)絡管理
C.問題管理
D.系統(tǒng)開發(fā)

5.單項選擇題某公司財務管理數(shù)據(jù)只能提供給授權的用戶，安全管理采取措施來確保這點。這樣做可以確保數(shù)據(jù)的哪個方面的安全性得到保證？（）

A.可用性
B.完整性
C.穩(wěn)定性
D.機密性