A. 經(jīng)更換能使消費(fèi)者得到合格商品的, 經(jīng)營(yíng)者只負(fù)責(zé)更換
B. 經(jīng)修理能合格的, 經(jīng)營(yíng)者只負(fù)責(zé)修理, 不可以退貨
C. 經(jīng)營(yíng)者可選擇修理、 更換、 退貨方式, 為消費(fèi)者提供合格商品
D. 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者要求退貨
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A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.保障安全權(quán)
D.知悉真情權(quán)
A.與經(jīng)營(yíng)者自行和解
B.向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)請(qǐng)求調(diào)解
C.向行政部門提出申訴
D.向人民法院提起訴訟
A.銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；
B.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；
C.以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；
D.利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的。
A.再次調(diào)解
B.仲裁
C.訴訟
D.協(xié)商
A.申訴請(qǐng)求
B.當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果
C.辦案人員簽名
D.投訴請(qǐng)求
最新試題
對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說法正確的是（）。
消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費(fèi)者可以上級(jí)部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)，不是消費(fèi)者保護(hù)組織。
消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計(jì)制作廣告，下列哪些廣告語(yǔ)是合法的？（）
金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請(qǐng)問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?