單項選擇題

高績效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有（）的特征。
1、清晰的目標(biāo)  
2、充分的人際技能  
3、相互的信任  
4、一致的承諾 
5、良好的溝通 
6、成員的工作自主性和精神狀態(tài) 
7、有效的領(lǐng)導(dǎo) 
8、內(nèi)部支持和外部支持

A.1、3、5、7
B.1、2、3、4、8
C.2、3、4、5、6、8
D.1~8


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3.單項選擇題有關(guān)“控制”的講述，錯誤的是（）

A.控制職能是指管理者根據(jù)既定計劃要求，檢查組織活動，發(fā)現(xiàn)偏差，查明原因，采取措施給予糾正，或者根據(jù)新的情況對原計劃做必要調(diào)整，保證計劃與實際運行相適應(yīng)。
B.控制過程包括依據(jù)計劃制定控制標(biāo)準(zhǔn)，衡量實際業(yè)績，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差。
C.控制是領(lǐng)導(dǎo)職能的一部分，就是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的，對計劃進(jìn)行控制。
D.控制工作之所以成為管理的一個基本職能，是因為計劃的制定和執(zhí)行在時空上相對分離，只有依靠控制，才能防止或糾正執(zhí)行中的偏差，把計劃落到實處。

4.單項選擇題溝通的障礙多種多樣，從溝通的環(huán)節(jié)中判斷出屬于傳送過程的障礙是（）

A.環(huán)境干擾
B.由于心中狹窄和偏見聽不進(jìn)
C.理解力低下聽不懂
D.發(fā)送的信息不清楚

5.單項選擇題（）組織人員配備的原則之一。

A.目標(biāo)配備原則
B.程序化、規(guī)范化原則
C.責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則
D.統(tǒng)一指揮原則