填空題早在（）年，郵電部部長就代表郵電部，在中國郵電工會第四次代表大會上提出了著名的8條郵電職業(yè)道德規(guī)范。
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危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
電信運(yùn)營商自營渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。
題型：判斷題
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
題型：判斷題
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
題型：填空題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型：判斷題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實(shí)際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
題型：判斷題
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題