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判斷題一般而言，隱藏型客戶重視的是效用與滿足的問題，顯著型客戶重視的是需要與滿足的關系。

1.判斷題在面對客戶的服務過程中，男士的標準站姿是腳跟并攏，腳呈“V”字型分開，兩腳尖間距約一個拳頭的寬度；或雙腳平行分開，與肩同寬。

2.判斷題隱藏型客戶了解商品的信息和購買渠道。

3.判斷題在面對客戶的服務過程中，男士的標準站姿是雙臂自然下垂，處于身體兩側，右手輕握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后。

4.判斷題顯著型客戶對某種商品具有購買的需求。

5.判斷題在面對客戶的服務過程中，女士的標準站姿是腳跟并攏，腳呈“V”字型分開，兩腳尖間距約一個拳頭的寬度；或雙腳平行分開，與肩同寬。