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判斷題當尋呼機接收到的信息超出其存儲容量時，就會將最先收到的信息覆蓋掉。

1.判斷題任何話務員均能實現(xiàn)座席臺的所有功能。

2.判斷題話務人員應及時、準確地填寫各種原始記錄，如實反映情況。

3.判斷題據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定，電子郵件、語音信箱互聯(lián)網(wǎng)接入服務、互聯(lián)網(wǎng)信息服務、可視電話會議等項業(yè)務，屬電信基本業(yè)務。

4.判斷題話務工作質量指標中規(guī)定，查號臺的平均處理時限為30s。

5.判斷題尋呼臺話務員在受理咨詢及其他業(yè)務時，平均處理時限為40s。